Protección de datos

Política de privacidad más detallada y completa

1. Protección de datos

información general

La siguiente información ofrece un resumen sencillo de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos que permiten identificarle personalmente. Puede encontrar información detallada sobre la protección de datos en nuestra política de privacidad, que aparece a continuación.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del mismo. Puede encontrar sus datos de contacto en la sección «Información sobre el responsable» de esta política de privacidad.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Sus datos se recopilan, por un lado, cuando usted nos los proporciona. Por ejemplo, pueden ser datos que introduce en un formulario de contacto.

Nuestros sistemas informáticos recopilan otros datos automáticamente o con su consentimiento cuando visita el sitio web. Esto incluye principalmente datos técnicos (p. ej., navegador de internet, sistema operativo u hora de acceso). Estos datos se recopilan automáticamente en cuanto accede a este sitio web.

¿Para qué utilizamos tus datos?

Algunos datos se recopilan para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar el comportamiento del usuario.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Tiene derecho a obtener información gratuita sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados en cualquier momento. También tiene derecho a solicitar la corrección o eliminación de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento con efectos futuros. Además, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para cualquier pregunta sobre este u otros temas relacionados con la protección de datos.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación podría evaluarse estadísticamente. Esto se realiza principalmente mediante programas de análisis.

Información detallada sobre estos programas de análisis se puede encontrar en la siguiente política de privacidad.

2. Hospedaje

Alojamos el contenido de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:

AAAHosting – Frank Müller, Johannes-Stauß-Strasse 22, D- 72474 Winterlingen

(en adelante, AAAHosting). Cuando visita nuestro sitio web, AAAHosting registra varios archivos de registro, incluidas sus direcciones IP.

Para obtener más detalles, consulte la política de privacidad de AAAHosting: https://www.aaahosting.de/datenschutzerklaerung.html

AAAHosting se utiliza en virtud del art. 6 (1) (f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en presentar nuestro sitio web de la forma más fiable posible. Si se ha solicitado el consentimiento, el tratamiento se realizará exclusivamente con base en el art. 6 (1) (a) del RGPD y el art. 25 (1) de la TTDSG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, para la toma de huellas dactilares del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Procesamiento de pedidos

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos (CPD) para el uso del servicio mencionado. Este contrato, exigido por la legislación de protección de datos, garantiza que los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo se tratarán según nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

 

3. Información general e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estos sitios web se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con la normativa legal de protección de datos y esta política de privacidad.

Al utilizar este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito.

Cabe señalar que la transmisión de datos por internet (por ejemplo, al comunicarse por correo electrónico) puede presentar vulnerabilidades de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.

Nota sobre el organismo responsable

El organismo responsable del tratamiento de datos de este sitio web es:

Vida Interconectada LLC

3833 Powerline Road, Ste 101, Fort Lauderdale, FL 33309, EE. UU.

Representada por Emmy Verlaak

Teléfono: +49 176 32 866 520

Correo electrónico: verlaak@psiam.de

El organismo responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Periodo de almacenamiento

Salvo que se especifique un periodo de conservación más específico en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de ser aplicable la finalidad del tratamiento. Si solicita legítimamente la supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán suprimidos, salvo que tengamos otras razones legalmente admisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, plazos de conservación en virtud de la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión se producirá una vez que dejen de ser aplicables dichas razones.

Información general sobre la base legal para el tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, procesaremos sus datos personales con arreglo al art. 6 (1) (a) del RGPD o al art. 9 (2) (a) del RGPD si se tratan categorías especiales de datos de conformidad con el art. 9 (1) del RGPD. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se realizará con arreglo al art. 49 (1) (a) del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para acceder a información en su dispositivo (por ejemplo, mediante la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos también se realizará con arreglo al art. 25 (1) de la TTDSG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, los procesaremos con arreglo al art. 6 (1) (b) del RGPD. Además, si sus datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, los procesaremos con arreglo al art. 6 (1) (c) del RGPD. El tratamiento de datos también puede basarse en nuestro interés legítimo, de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD. Las bases legales pertinentes en cada caso se explican en los siguientes párrafos de esta política de privacidad.

Destinatarios de datos personales

Como parte de nuestras actividades comerciales, colaboramos con diversos proveedores externos. En algunos casos, esto también requiere la transferencia de datos personales a estos proveedores externos. Solo transmitimos datos personales a proveedores externos si es necesario para el cumplimiento de un contrato, si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, al transmitir datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo en la transferencia de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del RGPD, o si otra base legal permite la transferencia de datos. Al recurrir a encargados del tratamiento, solo transmitimos los datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido para el procesamiento de pedidos. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un contrato de tratamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchos tratamientos de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación no se verá afectada.

Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos especiales y a la publicidad directa (artículo 21 del RGPD)

Si el tratamiento de datos se basa en el art. 6 (1) (e) o (f) del RGPD, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. La base jurídica correspondiente en la que se basa el tratamiento se encuentra en esta política de privacidad. Si se opone, dejaremos de tratar sus datos personales, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales (oposición de conformidad con el art. 21 (1) del RGPD).

Si sus datos personales se procesan con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales con fines publicitarios; esto también aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo. Si se opone, sus datos personales dejarán de utilizarse con fines de marketing directo (oposición de conformidad con el art. 21 (2) del RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracción del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. Este derecho de reclamación se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente con su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esta solo se realizará si es técnicamente viable.

Información, corrección y eliminación

De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene derecho a obtener en cualquier momento información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario, y la finalidad de su tratamiento, así como a su corrección o eliminación. Puede contactarnos en cualquier momento si tiene alguna pregunta sobre este u otros temas relacionados con sus datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en cualquier momento para hacerlo. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:

• Si cuestiona la exactitud de sus datos personales que almacenamos, generalmente necesitamos tiempo para verificarlo. Tiene derecho a solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos personales mientras verificamos su reclamación.
• Si el procesamiento de sus datos personales fue/es ilegal, puede solicitar la restricción del procesamiento de datos en lugar de la eliminación.
• Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos personales en lugar de eliminarlos.
• Si ha presentado una objeción de conformidad con el art. 21 (1) del RGPD, sus intereses deberán sopesarse con los nuestros. Mientras no esté claro qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el procesamiento de sus datos personales, estos datos, con excepción de su almacenamiento, solo podrán procesarse con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o consultas que nos envíe como operadores del sitio, este utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el cambio de "http://" a "https://" en la barra de direcciones del navegador y por el símbolo del candado en la barra de direcciones.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos envíe no podrán ser leídos por terceros.

Transacciones de pago cifradas en este sitio web

Si, después de concluir un contrato de pago, está obligado a proporcionarnos sus datos de pago (por ejemplo, el número de cuenta para la autorización de débito directo), estos datos serán necesarios para el procesamiento del pago.

Las transacciones de pago con métodos de pago comunes (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realizan exclusivamente mediante una conexión cifrada SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el cambio de "http://" a "https://" en la barra de direcciones del navegador y por el símbolo del candado en la barra de direcciones.

Con la comunicación encriptada, los datos de pago que nos envíe no podrán ser leídos por terceros.

Objeción a los correos electrónicos publicitarios

Se prohíbe el uso de la información de contacto publicada de acuerdo con la obligación del pie de imprenta para enviar publicidad y materiales informativos no solicitados. Los operadores de estas páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de recibir publicidad no solicitada, como correos electrónicos no deseados.

4. Recopilación de datos en este sitio web

Galletas

Nuestro sitio web utiliza las llamadas "cookies". Las cookies son pequeños paquetes de datos que no dañan su dispositivo. Se almacenan en su dispositivo temporalmente durante una sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente después de su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimine o su navegador las elimine automáticamente.

Las cookies pueden provenir de nosotros (cookies propias) o de empresas externas (las denominadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de ciertos servicios de terceros en sitios web (por ejemplo, cookies para procesar servicios de pago).

Las cookies cumplen diversas funciones. Muchas son técnicamente necesarias, ya que ciertas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, el carrito de compra o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para evaluar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios.

Las cookies necesarias para la comunicación electrónica, para proporcionar ciertas funciones que ha solicitado (p. ej., la función del carrito de compra) o para optimizar el sitio web (p. ej., cookies para medir la audiencia web) (cookies necesarias) se almacenan en virtud del art. 6 (1) (f) del RGPD, salvo que se especifique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar las cookies necesarias para la prestación técnicamente correcta y optimizada de sus servicios. Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el tratamiento se basará exclusivamente en dicho consentimiento (art. 6 (1) (a) del RGPD y art. 25 (1) de la TTDSG); este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre el uso de cookies y para aceptarlas solo en casos concretos, excluirlas en casos específicos o de forma general, y eliminarlas automáticamente al cerrar el navegador. Deshabilitar las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.

Puede conocer qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web en esta política de privacidad.

Consentimiento con las cookies de Borlabs

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de cookies de Borlabs para obtener su consentimiento para el almacenamiento de ciertas cookies en su navegador o para el uso de ciertas tecnologías, y para documentar dicho consentimiento de conformidad con la normativa de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburgo (en adelante, Borlabs).

Al visitar nuestro sitio web, se almacena una cookie de Borlabs en su navegador, que guarda el consentimiento otorgado o su revocación. Estos datos no se comparten con el proveedor de cookies de Borlabs.

Los datos recopilados se almacenarán hasta que solicite su eliminación, elimine usted mismo la cookie de Borlabs o deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento. Los plazos de conservación legales obligatorios no se verán afectados. Puede encontrar información sobre el tratamiento de datos de las cookies de Borlabs en https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

La tecnología de consentimiento de cookies de Borlabs se utiliza para obtener el consentimiento legalmente requerido para el uso de cookies. La base legal para ello es el artículo 6 (1) (c) del RGPD.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, almacenaremos la información que nos proporcione, incluyendo los datos de contacto, para procesar su consulta y para preguntas posteriores. No compartiremos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se tratan con arreglo al art. 6 (1) (b) del RGPD, siempre que su solicitud esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación efectiva de las solicitudes que nos dirige (art. 6 (1) (f) del RGPD) o en su consentimiento (art. 6 (1) (a) del RGPD), si lo ha solicitado; dicho consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento (por ejemplo, una vez tramitada su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.

Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

Si nos contacta por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluyendo todos sus datos personales (nombre, consulta), será almacenada y procesada por nosotros para procesar su solicitud. No compartiremos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se tratan con arreglo al art. 6 (1) (b) del RGPD, siempre que su solicitud esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación efectiva de las solicitudes que nos dirige (art. 6 (1) (f) del RGPD) o en su consentimiento (art. 6 (1) (a) del RGPD), si lo ha solicitado; dicho consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que nos envíe mediante solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento (por ejemplo, una vez procesada su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación legales, no se verán afectadas.

Registro en este sitio web

Puede registrarse en este sitio web para utilizar funciones adicionales. Utilizaremos los datos que introduzca únicamente para utilizar la oferta o el servicio para el que se haya registrado. Debe proporcionar la información obligatoria solicitada durante el registro en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos su registro.

Para cambios importantes, como aquellos relacionados con el alcance de nuestros servicios o cambios técnicamente necesarios, utilizaremos la dirección de correo electrónico que usted proporcionó durante el registro para informarle.

Los datos introducidos durante el registro se procesan con el fin de ejecutar la relación de usuario establecida por el registro y, si es necesario, para iniciar otros contratos (art. 6 (1) (b) RGPD).

Los datos recopilados durante el registro se conservarán mientras usted esté registrado en este sitio web y se eliminarán posteriormente. Los plazos de conservación legales no se verán afectados.

Función de comentarios en este sitio web

Para la función de comentarios de esta página, además de su comentario, se guardará información sobre la hora de creación del comentario, su dirección de correo electrónico y, si no publica de forma anónima, el nombre de usuario que haya elegido.

Almacenamiento de la dirección IP

Nuestra función de comentarios almacena las direcciones IP de los usuarios que publican comentarios. Dado que no revisamos los comentarios en este sitio web antes de su publicación, necesitamos estos datos para tomar medidas contra el autor en caso de infracciones legales, como insultos o propaganda.

Suscríbete a los comentarios

Como usuario del sitio, puede suscribirse a los comentarios después de registrarse. Recibirá un correo electrónico de confirmación (con una entrada DKIM) para verificar que es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento mediante un enlace en los correos electrónicos informativos. En este caso, se eliminarán los datos introducidos al suscribirse a los comentarios. Sin embargo, si nos ha proporcionado estos datos para otros fines (por ejemplo, para suscribirse al boletín informativo), los conservaremos.

Periodo de almacenamiento de los comentarios

Los comentarios y los datos asociados se almacenarán y permanecerán en este sitio web hasta que el contenido comentado se haya eliminado por completo o los comentarios deban eliminarse por razones legales (por ejemplo, comentarios ofensivos).

Base legal

Los comentarios se almacenan con su consentimiento (art. 6 (1) (a) del RGPD). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, simplemente envíenos un correo electrónico informal. La legalidad del tratamiento de datos ya realizado no se verá afectada por la revocación.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Administrador de etiquetas de Google

Utilizamos Google Tag Manager, proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas, así como otras tecnologías, en nuestro sitio web. Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, almacena cookies ni realiza análisis independientes. Se utiliza únicamente para administrar y mostrar las herramientas integradas. Sin embargo, Google Tag Manager registra su dirección IP, que también puede transmitirse a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.

Google Tag Manager se utiliza en virtud del art. 6 (1) (f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la integración y gestión rápida y sencilla de diversas herramientas en su sitio web. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente con base en el art. 6 (1) (a) del RGPD y el art. 25 (1) de la TTDSG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La empresa está certificada según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (MPD). El MPD es un acuerdo entre la Unión Europea y Estados Unidos diseñado para garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos al procesar datos en Estados Unidos. Todas las empresas certificadas según el MPD se comprometen a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite a los operadores de sitios web analizar el comportamiento de sus visitantes. Esto proporciona al operador del sitio web diversos datos de uso, como páginas vistas, duración de la estancia, sistemas operativos utilizados y origen del usuario. Estos datos se resumen en un ID de usuario y se asignan al dispositivo correspondiente del visitante del sitio web.

Además, Google Analytics nos permite registrar los movimientos del ratón y del desplazamiento, los clics, etc. Además, utiliza diversos enfoques de modelado para complementar los conjuntos de datos recopilados y emplea tecnologías de aprendizaje automático para el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento de usuarios para analizar su comportamiento (p. ej., cookies o huellas dactilares del dispositivo). La información que Google recopila sobre su uso de este sitio web se suele transferir a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento, de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD y el art. 25 (1) de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Puede encontrar más información aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

La empresa está certificada según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (MPD). El MPD es un acuerdo entre la Unión Europea y Estados Unidos diseñado para garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos al procesar datos en Estados Unidos. Todas las empresas certificadas según el MPD se comprometen a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

complemento del navegador

Puede evitar que Google recopile y procese sus datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Para obtener más información sobre cómo Google Analytics maneja los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un contrato con Google para el procesamiento de pedidos y cumplimos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

Anuncios de Google

El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad online proporcionado por Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ads nos permite mostrar anuncios en el buscador de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). Además, se pueden mostrar anuncios segmentados basados en los datos del usuario disponibles para Google (por ejemplo, datos de ubicación e intereses) (segmentación por audiencia). Como operadores de sitios web, podemos evaluar estos datos cuantitativamente, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda generaron la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios generaron clics correspondientes.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento, de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD y el art. 25 (1) de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Puede encontrar más información aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

La empresa está certificada según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (MPD). El MPD es un acuerdo entre la Unión Europea y Estados Unidos diseñado para garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos al procesar datos en Estados Unidos. Todas las empresas certificadas según el MPD se comprometen a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Seguimiento de conversiones de Google

Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con el Seguimiento de Conversiones de Google, tanto nosotros como Google podemos reconocer si el usuario ha realizado determinadas acciones. Por ejemplo, podemos evaluar qué botones de nuestro sitio web se han pulsado y con qué frecuencia, y qué productos se han visto o comprado con mayor frecuencia. Esta información se utiliza para elaborar estadísticas de conversión. Conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y las acciones que han realizado. No recibimos ninguna información que permita identificar personalmente al usuario. Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento similares para la identificación.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento, de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD y el art. 25 (1) de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Para obtener más información sobre el seguimiento de conversiones de Google, consulte la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

La empresa está certificada según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (MPD). El MPD es un acuerdo entre la Unión Europea y Estados Unidos diseñado para garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos al procesar datos en Estados Unidos. Todas las empresas certificadas según el MPD se comprometen a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Meta Pixel (anteriormente Facebook Pixel)

Este sitio web utiliza el píxel de acción de visitantes de Facebook/Meta para medir las conversiones. Este servicio lo proporciona Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recopilados también se transfieren a EE. UU. y a otros países terceros.

Esto permite rastrear el comportamiento de los visitantes del sitio web tras ser redirigidos al sitio web del proveedor al hacer clic en un anuncio de Facebook. Esto permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, así como para optimizar futuras estrategias publicitarias.

Los datos recopilados son anónimos para nosotros, como operadores de este sitio web; no podemos extraer ninguna conclusión sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Facebook almacena y procesa los datos para que sea posible vincularlos con el perfil de usuario correspondiente, y Facebook puede utilizarlos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la Política de Uso de Datos de Facebook.https://de-de.facebook.com/about/privacy/Esto permite a Facebook mostrar anuncios en sus páginas y fuera de Facebook. Como operadores del sitio, no podemos influir en este uso de datos.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento, de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD y el art. 25 (1) de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Utilizamos la función de coincidencia avanzada dentro de los metapíxeles.

La Coincidencia Avanzada nos permite transmitir a Meta (Facebook) diversos tipos de datos (p. ej., ciudad, estado, código postal, direcciones de correo electrónico cifradas, nombres, sexo, fecha de nacimiento o número de teléfono) de nuestros clientes y clientes potenciales que recopilamos a través de nuestro sitio web. Al habilitar esto, podemos adaptar nuestras campañas publicitarias de Facebook con mayor precisión a las personas interesadas en nuestras ofertas. La Coincidencia Avanzada también mejora la atribución de conversiones del sitio web y amplía las audiencias personalizadas.

En la medida en que se recopilen datos personales en nuestro sitio web mediante la herramienta aquí descrita y se transmitan a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos corresponsables de dicho tratamiento de datos (artículo 26 del RGPD). La corresponsabilidad se limita exclusivamente a la recopilación de los datos y su transmisión a Facebook. Cualquier tratamiento por parte de Facebook posterior a la transmisión no forma parte de esta corresponsabilidad. Nuestras obligaciones conjuntas se han establecido en un acuerdo de tratamiento conjunto. El texto del acuerdo puede consultarse en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendumSegún este acuerdo, somos responsables de proporcionar información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de implementarla en nuestro sitio web de conformidad con la legislación en materia de protección de datos. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de sus productos. Puede ejercer sus derechos como interesado (por ejemplo, solicitar información) en relación con los datos procesados por Facebook directamente ante Facebook. Si ejerce sus derechos como interesado ante nosotros, estamos obligados a transmitírselos a Facebook.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Puede encontrar más información aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Puede encontrar más información sobre la protección de su privacidad en la política de privacidad de Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

También puede utilizar la función de remarketing "Audiencias personalizadas" en la sección Configuración de anuncios de https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen Desactivar. Para ello, debes iniciar sesión en Facebook.

Si no tiene una cuenta de Facebook, puede inhabilitar la publicidad basada en el uso de Facebook en el sitio web de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

La empresa está certificada según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (MPD). El MPD es un acuerdo entre la Unión Europea y Estados Unidos diseñado para garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos al procesar datos en Estados Unidos. Todas las empresas certificadas según el MPD se comprometen a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

6. Boletín informativo

Datos del boletín informativo

Si desea recibir el boletín informativo que se ofrece en el sitio web, necesitamos su dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de dicha dirección y que acepta recibirlo. No se recopilan más datos o solo se recopilan de forma voluntaria. Para procesar el boletín, utilizamos los proveedores de servicios de boletines informativos que se describen a continuación.

Cleverreach

Este sitio web utiliza CleverReach GmbH & Co. KG // CRASH Building para el envío de boletines informativos. El proveedor es CleverReach GmbH & Co. KG//Edificio CRASH, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Alemania.

CleverReach es un servicio que, entre otras cosas, permite organizar y analizar la distribución de boletines informativos. Los datos que introduce para suscribirse al boletín informativo se almacenan en los servidores de CleverReach, exclusivamente en Europa.

Análisis de datos de CleverReach

CleverReach nos permite analizar nuestras campañas de newsletter. Por ejemplo, podemos ver si se ha abierto un mensaje de newsletter y en qué enlaces se ha hecho clic. Esto nos permite determinar, entre otras cosas, qué enlaces se han visitado con más frecuencia.

También podemos determinar si se realizaron ciertas acciones predefinidas tras abrir o hacer clic (tasa de conversión). Esto nos permite determinar, por ejemplo, si realizó una compra tras hacer clic en el boletín informativo.

CleverReach también nos permite agrupar a los destinatarios del boletín informativo en función de diversas categorías. Por ejemplo, se puede clasificar a los destinatarios por edad, sexo o ubicación. Esto nos permite adaptar mejor los boletines a grupos objetivo específicos. Si no desea ser analizado por la campaña de ActiveC CleverReach, debe darse de baja del boletín informativo. Proporcionamos un enlace para ello en cada mensaje del boletín.

Puede encontrar información detallada sobre las funciones de CleverReach en el siguiente enlace: https://www.cleverreach.com/de-de/newsletter-tool/email-marketing-automation/

La política de privacidad de CleverReach se puede encontrar en: https://www.cleverreach.com/de-de/datenschutz/

Base legal

El tratamiento de datos se basa en su consentimiento (art. 6 (1) (a) del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. La revocación no afectará a la legalidad de los tratamientos de datos ya realizados.

Periodo de almacenamiento

Los datos que nos proporcione para suscribirse al boletín informativo serán almacenados por nosotros o por el proveedor del servicio hasta que se dé de baja. Una vez que se dé de baja, los datos se eliminarán de la lista de distribución. Los datos que almacenemos para otros fines no se verán afectados.

Tras darse de baja de la lista de correo del boletín informativo, su dirección de correo electrónico podría ser almacenada en una lista negra por nosotros o por el proveedor del servicio de boletines si es necesario para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizarán exclusivamente para este fin y no se combinarán con otros datos. Esto responde tanto a su interés como al nuestro de cumplir con los requisitos legales para el envío de boletines informativos (interés legítimo en el sentido del art. 6 (1) (f) del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no tiene límite de tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses superan nuestro interés legítimo.

Todos los datos se almacenan en nuestros centros de datos seguros, exclusivamente en Europa. CleverReach cumple con los más altos estándares de seguridad de datos en email marketing. Actualizan y mantienen sus sistemas regularmente para garantizar alta estabilidad, rendimiento y máxima seguridad. Además, animan a sus clientes a gestionar sus datos de acceso de forma segura y a cambiar sus contraseñas ocasionalmente.

Utilizan centros de datos de primera clase y alta seguridad, equipados con sistemas de vigilancia electrónica y control de acceso multifactor de última generación. Sus centros de datos han sido sometidos a certificaciones y auditorías independientes. Han recibido la certificación DIN ISO/IEC 27001 y han sido confirmados como proveedor de servicios de Nivel 1 para el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de crédito (DSS/PCI). También se someten a auditorías SOC 1 anuales y han obtenido la certificación de nivel "Moderado" para los sistemas del gobierno de EE. UU. y de Nivel 2 DIACAP para los sistemas del Departamento de Defensa.

Puede obtener más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.cleverreach.com/de-de/datensicherheit/

Procesamiento de pedidos

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos (CPD) para el uso del servicio mencionado. Este contrato, exigido por la legislación de protección de datos, garantiza que los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo se tratarán según nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

7. Complementos y herramientas

YouTube con privacidad mejorada

Este sitio web integra vídeos de YouTube. El sitio está operado por Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Utilizamos YouTube en modo de privacidad mejorada. Según YouTube, este modo impide que almacene información sobre los visitantes de este sitio web antes de que vean el vídeo. Sin embargo, el modo de privacidad mejorada no impide necesariamente que se compartan datos con socios de YouTube. YouTube establece una conexión con la red de Google DoubleClick, independientemente de si ves un vídeo.

Al iniciar un vídeo de YouTube en este sitio web, se establece una conexión con los servidores de YouTube. El servidor de YouTube recibe información sobre las páginas que ha visitado. Si inicia sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube vincule su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puede evitarlo cerrando sesión en su cuenta de YouTube.

Además, tras iniciar un vídeo, YouTube podría almacenar varias cookies en tu dispositivo o utilizar tecnologías de reconocimiento similares (por ejemplo, la huella digital del dispositivo). Esto permite a YouTube recibir información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de los vídeos, mejorar la usabilidad y prevenir el fraude.

Después de iniciar un vídeo de YouTube, es posible que se desencadenen otras operaciones de procesamiento de datos sobre las que no tenemos ninguna influencia.

Utilizamos YouTube para ofrecer una presentación atractiva de nuestra oferta en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6 (1) (f) del RGPD. Si se ha solicitado el consentimiento, el tratamiento se basará exclusivamente en el art. 6 (1) (a) del RGPD y el art. 25 (1) de la TTDSG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información del dispositivo del usuario (p. ej., la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Para obtener más información sobre la protección de datos en YouTube, consulte su política de privacidad en: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

La empresa está certificada según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (MPD). El MPD es un acuerdo entre la Unión Europea y Estados Unidos diseñado para garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos al procesar datos en Estados Unidos. Todas las empresas certificadas según el MPD se comprometen a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Fuentes de Google (alojamiento local)

Este sitio utiliza las llamadas Google Fonts, proporcionadas por Google, para la visualización uniforme de las fuentes. Las Google Fonts se instalan localmente. No hay conexión con los servidores de Google.

Para obtener más información sobre Google Fonts, consulte https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

AdministrarWP

Gestionamos este sitio web mediante la herramienta ManageWP. El proveedor es GoDaddy.com WP Europe, Trg republike 5, 11000 Belgrado, Serbia (en adelante, ManageWP).

Con ManageWP, podemos, entre otras cosas, supervisar la seguridad y el rendimiento de nuestro sitio web y crear copias de seguridad automáticas. De esta forma, ManageWP tiene acceso a todo el contenido del sitio web, incluidas nuestras bases de datos. ManageWP está alojado en los servidores del proveedor.

ManageWP se utiliza en virtud del art. 6 (1) (f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el funcionamiento más eficaz y seguro de su(s) sitio(s) web. Si se ha solicitado el consentimiento, el tratamiento se realizará exclusivamente con arreglo al art. 6 (1) (a) del RGPD y al artículo 25 (1) de la TTDSG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información del dispositivo del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La empresa está certificada según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (MPD). El MPD es un acuerdo entre la Unión Europea y Estados Unidos diseñado para garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos al procesar datos en Estados Unidos. Todas las empresas certificadas según el MPD se comprometen a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TN9xAAG&status=Active

Procesamiento de pedidos

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos (CPD) para el uso del servicio mencionado. Este contrato, exigido por la legislación de protección de datos, garantiza que los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo se tratarán según nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

8. Comercio electrónico y proveedores de pagos

Tratamiento de datos de clientes y contratos

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales de clientes y contratos para establecer, definir y modificar nuestras relaciones contractuales. Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) únicamente en la medida necesaria para que el usuario pueda utilizar el servicio o facturarlo. La base legal para ello es el artículo 6 (1) (b) del RGPD.

Los datos del cliente recopilados se eliminarán tras la finalización del pedido o la finalización de la relación comercial y la expiración de los plazos de conservación legales aplicables. Estos plazos de conservación legales no se verán afectados.

Transferencia de datos en el momento de la celebración del contrato para tiendas online, minoristas y envío de mercancías

Al realizar un pedido, transmitiremos sus datos personales a la empresa de transporte encargada de la entrega y al proveedor de servicios de pago encargado del procesamiento de pagos. Solo se divulgarán los datos necesarios para el cumplimiento de su tarea. La base legal para ello es el art. 6 (1) (b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales. Si ha dado su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a la empresa de transporte encargada de la entrega para que puedan informarle por correo electrónico sobre el estado del envío de su pedido; puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Transferencia de datos al concluir un contrato de servicios y contenidos digitales

Solo transmitimos datos personales a terceros si esto es necesario para la ejecución del contrato, por ejemplo, a la entidad de crédito encargada del procesamiento del pago.

Sus datos no se cederán a terceros, o solo si usted ha dado su consentimiento expreso para dicha cesión. Sus datos no se cederán a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo, para fines publicitarios.

La base para el tratamiento de datos es el art. 6 (1) (b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para cumplir un contrato o para medidas precontractuales.

Servicios de pago

Integramos servicios de pago de empresas externas en nuestro sitio web. Al realizar una compra con nosotros, sus datos de pago (p. ej., nombre, importe, datos bancarios, número de tarjeta de crédito) serán procesados por el proveedor de servicios de pago para el procesamiento del pago. Las disposiciones contractuales y de protección de datos de los respectivos proveedores se aplican a estas transacciones. El uso de proveedores de servicios de pago se basa en el art. 6 (1) (b) del RGPD (tramitación de contratos) y en el interés de garantizar que el proceso de pago sea lo más fluido, cómodo y seguro posible (art. 6 (1) (f) del RGPD). Si se solicita su consentimiento para determinadas acciones, el art. 6 (1) (a) del RGPD constituye la base legal para el tratamiento de datos; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Utilizamos los siguientes servicios de pago/proveedores de servicios de pago en este sitio web:

PayPal

El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, “PayPal”).

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Puede encontrar más información aquí: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Para obtener más detalles, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

 

A partir del: 24 de abril de 2024